El uso eficiente de todas estas herramientas de comunicación es lo que conocemos como comunicaciones unificadas y adaptarse a ellas es tan necesario para la empresa como ajustar costos o maximizar beneficios.
Sea cual sea el volumen de su empresa, cualquier empresario al que consultemos reconocerá la importancia del teléfono en el desarrollo de su negocio. Probablemente también reconozca el protagonismo que canales como el correo electrónico han ido adquiriendo en los últimos años.
Algunos admitirán que no sabrían cómo gestionar ciertas áreas de su compañía sin las videoconferencias y otros, los menos, nos aseguran que las redes sociales se han convertido en un canal fundamental para hablar con su público y analizar el mercado.
Conoce NovaMedia, nuestro sistema multimedios para centros de contacto, recepciones y/o teletrabajo, con el que sus clientes se podrán comunicar con su empresa a través llamadas telefónicas, voz y chat sobre web, o desde una aplicación móvil, ingresa aquí.
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