7 puntos que debes considerar en el diseño de encuestas

Hacer encuestas en linea es muy fácil actualmente, sin embargo, hay múltiples factores metodológicos que influyen directamente al crear un cuestionario apto para nuestra investigación. Si buscas obtener datos de calidad en tu encuesta, debes considerar los siguientes aspectos.

• Medio para recopilar datos: desde el principio de la investigación debes tener claro que medio utilizarás para recopilar los datos, cuando haces encuestas frente a frente o telefónicas deberás darle importancia al tono de cada pregunta (influye directamente el encuestador), sin embargo, el diseño de encuestas va desde la formulación de preguntas hasta los elementos gráficos de la misma.
• Esfuerzo para responder: en el diseño de encuestas podemos encontrar preguntas que añaden una carga más pesada, dificultando al encuestado y generando un índice de respuesta bajo. Otra forma de volver pesada la encuesta es añadiendo diferentes tipos de preguntas (opción múltiple, escalas, cuadros de texto, etc), es preciso definir uno o dos tipos por encuesta, pero juntar más de 3 tipos por encuesta puede volverla demasiado pesada.
• Redacción de las preguntas:  En una encuesta es indispensable cuidar la redacción de las preguntas que se harán, éstas deben reflejar con precisión el tema de interés de la encuesta y es quizás la parte más  difícil al crear una encuesta. Algunos de los errores más comunes al hacer encuestas en linea son: Utilizar palabras complejas o inexactas, utilizar conceptos abstractos, hacer preguntas sin una idea clara que solo confunde al encuestado.

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